Termos de Uso
Estes Termos de Uso regem o acesso e uso do Admino, um serviço operado pela Solara Turismo Ltda, sociedade registrada no Brasil sob o CNPJ 37.430.657/0001-07, com sede em Rua Visconde de Pirajá 414, Rio de Janeiro - RJ, 22410-002, Brasil. Ao usar o Serviço, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o Serviço.
1. Aceitação
O acesso e uso do Serviço estão condicionados à aceitação e cumprimento destes Termos. Estes Termos se aplicam a todos os usuários, colaboradores e agentes que acessam ou utilizam o Serviço em nome de uma organização.
2. Descrição do Serviço
O Admino é uma plataforma SaaS B2B para gestão de agências de viagens, fornecida nas bases 'como está' e 'conforme disponível'. Funcionalidades podem ser adicionadas, alteradas ou removidas a qualquer momento, sem obrigação de manter qualquer funcionalidade específica.
3. Contas e Acesso
Você deve ter pelo menos 18 anos e estar autorizado a vincular juridicamente sua organização a estes Termos. Você deve fornecer informações precisas e atualizadas ao criar uma conta e mantê-las sempre corretas. Você é responsável por toda a atividade que ocorre em sua conta de tenant, incluindo o gerenciamento de permissões e distribuição de assentos na sua organização. Você é responsável por garantir que os usuários da sua organização cumpram estes Termos. Você deve manter a segurança das suas credenciais e não pode compartilhar um único assento entre múltiplos indivíduos. Podemos desativar contas comprometidas ou em violação destes Termos.
4. Uso Aceitável
Você concorda em usar o Serviço apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos. Você concorda em não fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte do Serviço; realizar testes de segurança ou varredura de vulnerabilidades sem autorização prévia por escrito; tentar contornar limites de requisições, controles de acesso ou limites de dados entre tenants; revender, sublicenciar ou fornecer acesso ao Serviço a terceiros fora da sua organização; enviar ou transmitir conteúdo ilícito, prejudicial ou malicioso; usar meios automatizados para extrair dados da plataforma; ou interferir na integridade, segurança ou desempenho do Serviço.
5. Assinatura, Cobrança e Pagamento
As assinaturas são baseadas em assentos e cobradas em BRL. As assinaturas renovam automaticamente ao final de cada ciclo de faturamento até o cancelamento. Assentos adicionais podem resultar em cobranças proporcionais no ciclo atual. Os pagamentos são processados pela Stripe. Ao fornecer dados de pagamento, você autoriza a Stripe e seus parceiros a processar cobranças recorrentes conforme o plano escolhido. Os impostos aplicáveis são de responsabilidade do cliente, salvo indicação em contrário. O não pagamento pode resultar na suspensão do Serviço. Os preços podem ser alterados com aviso prévio fornecido pelo Serviço ou por e-mail. O cancelamento entra em vigor ao final do período de faturamento vigente e não garante automaticamente reembolso, exceto quando exigido pela legislação aplicável.
6. Dados do Cliente e Privacidade
Você mantém a titularidade de todos os dados que enviar ou gerar pelo Serviço. Não reivindicamos direitos de propriedade intelectual sobre seu conteúdo. Você nos concede os direitos limitados necessários para hospedar, processar, transmitir e exibir seu conteúdo exclusivamente para a prestação do Serviço. A coleta e o tratamento de dados pessoais são regidos pela nossa Política de Privacidade, incorporada a estes Termos por referência. Após o encerramento da conta ou cancelamento da assinatura, reteremos os dados do cliente por até 30 dias antes da exclusão permanente. Cópias de backup podem persistir por até 90 dias adicionais. É sua responsabilidade exportar os dados que deseja manter antes do encerramento. Não somos obrigados a manter dados do cliente após o período de retenção aplicável.
7. Propriedade Intelectual
Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o Serviço durante uma assinatura ativa. Toda a interface, código e identidade visual da plataforma são de propriedade exclusiva da Solara Turismo Ltda. Nenhum direito de propriedade é transferido a você por estes Termos. Feedbacks ou sugestões que você fornecer podem ser utilizados por nós para melhorar o Serviço, sem obrigação ou compensação.
8. Disponibilidade e Suporte
Não garantimos disponibilidade ininterrupta do Serviço. Manutenções programadas ou emergenciais podem afetar temporariamente o acesso. Não garantimos nenhum nível específico de disponibilidade, tempo de resposta ou suporte, salvo acordo expresso por escrito.
9. Isenção de Garantias
O Serviço é fornecido 'como está' e 'conforme disponível', na máxima extensão permitida pela legislação aplicável. Não oferecemos garantias, expressas ou implícitas, sobre adequação a uma finalidade específica, confiabilidade ou precisão do Serviço. Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, seguro, livre de erros ou de componentes prejudiciais.
10. Limitação de Responsabilidade
Na extensão permitida pela legislação aplicável, a Solara Turismo Ltda não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais, exemplares ou consequentes - incluindo perda de lucros, receita, oportunidades de negócio ou dados - decorrentes do uso do Serviço. Nossa responsabilidade total perante você não excederá os valores pagos por você nos 12 meses anteriores ao evento, exceto onde tal limitação seja vedada pela legislação aplicável.
11. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar a Solara Turismo Ltda de quaisquer reclamações, danos ou despesas - incluindo reclamações de terceiros - decorrentes do seu conteúdo, do uso indevido do Serviço ou da violação da legislação aplicável ou destes Termos.
12. Força Maior
Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas causadas por eventos fora do nosso controle razoável, incluindo falhas de internet, falhas de infraestrutura, atos governamentais, desastres naturais, conflitos trabalhistas ou interrupções de fornecedores terceiros, como processadores de pagamento, provedores de nuvem ou serviços de e-mail.
13. Suspensão e Rescisão
Podemos suspender ou encerrar sua conta por violação destes Termos, inadimplência ou conduta que represente risco à plataforma ou a outros tenants. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pela plataforma. A suspensão ou rescisão não o exime de obrigações de pagamento vencidas antes do encerramento.
14. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. As disputas serão submetidas aos tribunais de Rio de Janeiro, RJ, Brasil, conforme a legislação aplicável.
15. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas pelo Serviço ou por e-mail. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação dos Termos atualizados. Se não concordar com os Termos atualizados, você deve deixar de usar o Serviço.
16. Acordo Integral
Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade e qualquer acordo escrito entre as partes sobre o Serviço, constituem o acordo integral entre as partes e substituem todos os entendimentos, representações ou acordos anteriores relacionados ao Serviço.
17. Separabilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida pela legislação aplicável, essa disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária, e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
18. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail [email protected].